特定商取引法に基づく表記

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販売業者名・運営責任者・所在地・電話番号

販売業者名、運営責任者、所在地および電話番号については、お客様から請求があった場合、遅滞なく書面または電子メールにて開示いたします。

【お問い合わせ先】

masuri1920@gmail.com

【販売価格】

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【商品代金以外に必要な料金】

本州・四国・九州:送料無料
北海道:800円
沖縄:1,200円

【海外配送】
韓国・台湾:2,000円
香港・シンガポール:2,500円
アメリカ・カナダ:4,500円
イギリス・フランス・ドイツ・イタリア・スペイン:4,500円
オーストラリア・ニュージーランド:4,500円

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海外へのご注文では、お届け先の国・地域により関税、輸入消費税、その他の税金・手数料が発生する場合があり、原則としてお客様のご負担となります。

【お支払い方法およびお支払い時期】

ご利用可能なお支払い方法は、チェックアウト画面に表示されます。お支払い時期は、ご利用の決済方法および決済サービスの規定によります。

【商品の引渡時期】

通常、ご注文確認後3〜14営業日以内に発送いたします。発送完了時に追跡番号をお知らせいたします。

【返品・交換】

お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。

商品に明らかな不具合や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。状態を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

不良品・配送中の破損・誤配送が認められた場合の返送費用は、MASURIが負担いたします。お客様のご判断で返送する前に、必ずMASURIまでご連絡ください。

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発送準備開始後、または発送後のキャンセルは承ることができません。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

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